SKIPの最近のブログ記事

チームやプロジェクトの情報共有や協調作業で使えるyouRoomというサービスが、Twitterの見た目を参考にしているところもあって、仕事でTwitterをやろうという場合に使えるのではないか?と考えてもらうことも多いです。

一方で、SKIPという企業内で使うSNS、いわゆる社内SNSもあったりする。こちらは、見た目はTwitter風ではなくレガシーなSNSに近いため、気軽に使えるという印象が弱くなっているように思う。(Twitterが広まったことで、ブログが相対的に重厚な印象を持つようになったように感じてます)

youRoomとSKIPで、どちらがどう使うか、違いは何か、というところについて、作った我々はわかっているつもりだったけど、ちゃんと整理していなかったので、以下の図のように整理してみました。

横軸に目的や用途で分類し、縦軸では特徴的なポイントで分類してみました。精密に考えると違っているところもあるかと思いますが、雰囲気は伝わると思います。(SKIPとyouRoom以外のツールは私の勝手な見方です)

youRoomでは、メールのような1on1ではなく、ある程度テーマで括られた複数人のグループの中での情報共有を考えて作りました。そこのルームへの書き込みは、自分の呟きや日記というよりも、そのルームに参加しているメンバー全員へ向けたメッセージになります。なので、あまり自分だけで完結するような独り言は書きにくくなっていると思います。逆に、そのルーム全員が見てる中で連絡・会話をすることが出来るので、チーム内で起きていることを自然と共有することが出来ます。だから、youRoomはメーリングリストの今風への置換えになることを目指しています。機能は違いますが、立ち位置はグループウェアにも近いかもしれません。

SKIPでは、youRoomと違って、会社などといった組織で用意された「場」の中での個人の発言にフォーカスをあてています。SKIPでのユーザ自身の発言(ブログ等)は、誰かに向けたものではなく、あくまで自分自身で完結する独り言に近いものになります。特定の誰かに向けたものでないということから、気軽に書き込みをすることが出来ると言えます。メールで全社員に向けて勉強会の案内をするのは気が引けるけれども、ブログで案内することは気軽に出来るはずです。興味のある人だけが見れば良いからです。送りつけるのではなく見にくる、という感覚です。SKIPでは、組織内で個人と個人を結びつける役割を果たします。

そうして考えると、SKIPは「会社のビル」のような場であり、そこで話される内容は、業務も含みますが、どちらかというと会社や仕事に関する雑談が交わされる場。youRoomは、「プロジェクトルーム」のような場であり、そこで話される内容は、業務などの特定のテーマに限った話をする場、とすることができるかもしれません。なので、SKIPではセクションをまたぐ横の連携、youRoomではセクション内での縦の連携に使えそうです。

一方で、今のSKIPは、旧世代的であり、レガシーな機能と見た目をしているのは事実です。よって、前述のような使いかたと機能の違いで見れば、SKIPが向いているようなものでも、youRoomを使おうと考えてしまう場合もあり、混乱を産んでます。そこで、SKIPもバージョン2を目指すという段階で、右下のポジションを目指した改良を実施しようかと考えています。ただ、そこにはすでに、Chatterやyammerがいそうな気がしてます(笑)逆に、youRoomは、その辺りと本当は競合しないんですが、見た目で誤解されてることが多いです。

福岡県の主催する「第2回フクオカRuby大賞」にて、Ruby製のオープンソースの社内SNSである"SKIP"が、優秀賞を頂きました。多くの応募の中から選んで頂き、大変光栄に思います。ありがとうございました。

http://www.pref.fukuoka.lg.jp/f17/rubyforum2010.html
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20100127/343813/

【受賞理由】

ユーザの意見を迅速に反映しながら運営する必要があるSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)の開発に、Rubyが有効であることを証明し、今後、同種のビジネスへの適用が期待されることが高く評価された。

頂いた賞に恥じぬよう、引き続き精進して参りたいと思います。

プレゼンテーション審査の際に使った資料を公開します。

私たちSonicGardenは、今回、優秀賞を頂いたオープンソースSKIPを、クラウドで提供する"SKIPaaS"というサービスを提供しています。アジャイルとクラウドの相性の良さについては別途エントリで記事を書こうかと思いますが、アジャイルとクラウドのそれぞれにおいて、今回Rubyを採用したことは私たちにとっても、とても重要な選択だったと思いますし、その選択は間違いなかったと思っています。

・・・というタイトルで、「Business Blog & SNS World 2009」というイベントにて、時間をとってパネルディスカッションしてきます。

- 「Business Blog & SNS World 2009」 http://www.idg.co.jp/expo/bbsns/2009/

私の所属しているTISでは、社内SNSを導入したことで、会社が変り始めました。

風通しがよくなり、社内にどんな人がいるかわかってきて、社員同士が近くなってきました。

でも、決してそれは、社内SNSがあったからではなくて、会社で働く社員たちの意識が変ったからでした。

なので、社内SNSがあれば必ず効果が出るなんてことはありません。

それでも、きっかけは社内SNSから始まったのは事実です。

これは、TISに限ったことではなく、社内SNSを導入した企業で起きつつある現象です。

では、多くの企業が導入しつつある中で、うまくいった企業とうまくいっていない企業で、どんな違いがあったのか?

その辺りについて、実際に導入して奮闘している企業の担当者の方との対話の中から、答えを見つけていきたいと考えています。

そんなパネルディスカッションをする予定です。

詳しくは以下から。

- http://www.skipaas.jp/topics/bas_2009

まだ事前登録間に合います。

SKIPのサービスサイトのリニューアルを行い、それに伴い、プロフェッショナルサービスの拡充を行いました。

サービスサイト: http://www.skipaas.jp/
プレスリリース:http://www.tis.co.jp/news/2008/090618.html

社内SNSの導入というと、中々うまくいかない、導入したけれども活用できていないという話を聞く機会があり、そういった皆様へのサービスとして、弊社での導入経験を元にしたコンサルティングのサービスを提供させて頂くことにしました。

一般的にコンサルティングというと、ズバッと問題解決をしてくれるようなイメージがあるかもしれませんが、SKIPサービスで提供するコンサルティングは違います。社内SNSは、導入する企業ごとの文化や風土が非常に色濃く反映されるもので、その文化や風土にそった形で導入して活性化させていかないとうまくいかない、と私は考えています。

もしこの仮説が正しければ、コンサルティングサービスとして、活性化代行をするというのは、本当は出来ないはずです。会社の文化や風土といったものを本当に理解しているのは、その導入企業の中の人間だけで、コンサルタントが話を伺うだけで理解できるものではないはずです。

そこで、私たちの提供するプロフェッショナルサービスでは、導入担当者の方々が、社内SNSの活性化や運営をしていく中での困った点などの相談にのらせて頂き、ともに考えて、その担当者の方の中から答えを導きだすようなサービスをさせて頂こうと考えています。あくまで、答えは企業の中の人が持っているもので、私たちのサービスは「コーチング」を通じて、答えを引き出すお手伝いをさせて頂こうと考えています。

SKIPプロフェッショナルサービスのお問い合わせはこちら

情報システム開発やパッケージ開発、教育・コンサルティングなどを幅広く手がける永和システムマネジメント様で、SKIPを採用頂きました。永和システムマネジメント様と言えば、「オブジェクト倶楽部」ですよね。私もよく参加させてもらってます。

永和システムマネジメント様の「SNSファシリテータ」である岡島さんが、「社内SNSを盛り上げるコツ」ということで記事を公開されています。

社内SNSを盛り上げる
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20090515/330066/

内容を少し紹介しましょう。

総合人材サービス大手のインテリジェンス様で、SKIPを採用頂きました。

その事例が、日経ITPro様で記事として公開されています。

SE社員1500人の帰属意識向上に社内SNS導入
開設から1カ月後で半数が1回以上利用
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20090508/329698/

企画や運用をされる上での工夫が非常にすばらしいですね。

やはり、社内SNSには、活性化のための工夫が必要になってきますが、見事にうまくハマって使って頂けている事例になっています。

社内SNSと、一般的なユーザが使うミクシィのようなSNSの大きな違いは、社内SNSの場合は必ずしも全員が使いたいと思っているところから始まる訳ではなく、会社の意図で導入が始まるケースが多いので、その場合、ツールがあるだけでは盛り上がりません。

より多くの社員に使ってもらう為には、人のココロに訴えかけるような企画や機能が必要になります。そのような社内SNSの盛り上げ役をSKIPでは、「SNSファシリテータ」と呼んでいます。利用の促進、活性化の促進を担う役割であり、其の活動が「SNSファシリテーション」なのです。

社員だけが使う社内SNS、だからこそ活性化のためのアクションが必要になります。その鍵を握るのが「SNSファシリテーション」です。

SonicGardenで開発しているSKIPの話題です。

JPCERTコーディネーションセンター様から、SKIPでの脆弱性発見の連絡を頂き、対応しました。

http://jvn.jp/jp/JVN03114223/
(SKIPユーザグループ製 SKIP における SQL インジェクションの脆弱性)

http://jvn.jp/jp/JVN43233160/
(SKIPユーザグループ製 SKIP におけるクロスサイトスクリプティングの脆弱性)

いくつかニュースサイトでも取り上げて頂いてます。

詳しくは、以下の通りです。
http://www.openskip.org/ja/news/2009/05/11/jvnskip/

対応済みのSKIPは以下よりダウンロードできます。
http://www.openskip.org/

こういう外部からの報告は初めてのことだったので、少しドキドキしました。。。
発見,報告してくださるのは本当にありがたいことです。

今後もより一層、安全面に気をつけながら開発を続けたいと思います。

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  • 名前: 倉貫義人
  • 生年月日: 1974年5月1日
  • SonicGarden
    (TIS社内ベンチャー) 代表 
  • Twitter: kuranuki

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