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ふりかえりは、ふりかえりのタイミングでふりかえっているようでは遅い。ふりかえりでは、それまで考えていたことを共有して、改善のアイデアを検討し合意する。そのために、常に問題はないか改善することは出来ないかを考えながら取り組まねばならない。取り組んでいる瞬間が最も現場に近いのだから。