AIを使いこなす力は、経営者の動き方と似ている

AIの提案を鵜呑みにしてしまい、達成感を失ったり、うまく成果を出せずにいる人を見かけるようになった。AIは、問われたことに最適化した回答を返してくる。問う側の目線が短期になっていれば、返ってくる答えも短期になる。

一方で、AIをうまく使いこなしている人もいる。問いを投げて自分の考えを深め、手間のかかる作業は任せる。そうやってパートナーのように付き合っている。その違いは、どこにあるのだろう。

AIを使いこなすには、実は2つの能力がいるのではないか。

ひとつは、出てきたものの良し悪しを判断する力である。たとえばAIが書いたコードを読んで設計の筋を見抜けるか、AIが書いた文章を読んで論理の飛びを見つけられるか。技術力に直結する力で、その分野での自分の専門性そのものに近い。

もうひとつは、AIに対して率直に意見を言える力だ。出てきた答えをそのまま受け取らず「今のこの状況だとそれはおかしくないか」「なぜそう言うのか」と問い返す。対等な相手として尊重しつつ、最後のハンドルは自分が握る。

後者は、経営者が得意としている部分ではないかと思う。

経営者は、自分ひとりで解決しようとしない。私自身、人事の専門家や弁護士、税理士と仕事をしてきた。どの領域でも、相手は私よりずっと詳しい。

その代わりに、経営者がやっているのは「なんとかする」ことだ。自分で全部考えて決めるというよりも、専門家の意見を踏まえつつ、うちの状況だと違うのではないかと問い返し、最後は自分で決めて責任を取る。意思決定と責任が、経営者の仕事なのだ。

AIへの付き合い方は、これとほとんど同じ構造をしている。世の中の経営者がAIをうまく使えているのは偶然ではなく、普段からやっている動き方を、AI相手にも自然に持ち込んでいるからではないだろうか。

とはいえ、自分より詳しい相手と仕事をする経験など、経営者じゃないとなかなか積めなかった。だが、AIは誰にとっても初めての「自分より詳しい部下」だ。経営者だけのものだった練習の場が、いま誰の手元にもある。

これからは、そうやって誰もが自分の専門外をAIに任せて成果を出すことが求められる時代になっていくんだろうな。