無駄になるかもしれない思考実験もしてみなければ無駄だったかどうかわからない。ゼロからイチを生み出そうというときは大体そんな感じで思考実験を繰り返すしかない。だから、極端に無駄を嫌うと何も生み出せなくなってしまう。リーンであるということと、その過程を無駄と思わないことは相反しない。

出版業界が厳しいといえ、本だけでなくウェブメディアでも、編集の仕事が必要なのは間違いなく、しかもこれからチャネルが多様化し、企業自身が少なからずメディア化しなければいけなくなるとしたら、良い編集者のニーズは高まるはず。業界に拘らず自身のスキルを活かす場所に移る編集者が生き残れる。

根がプログラマなので経営施策を考えるとき、筋が通って納得すれば、簡単に私欲を捨ててベストな戦略を選ぶことが出来る。そして、誰からの提案でも合理的であれば、自分の見栄や手間など気にすることもなく受け入れられる。論理的かどうかで経営判断できるプログラマ出身の経営者は増えて良いと思う。

誰を見て仕事をするか、顧客だけを見て仕事するだけなら普通。それで喜ぶ顧客も同様。顧客の顧客を見ることでワンチームになれる。同じ方向を向いて、共に問題を乗り越え、共に成長していけて一流。さらにその先、顧客その人の私欲を越えて、社会のために仕事をするのが、本物のプロフェッショナルだ。

「信頼貯金」と「技術的負債」という言葉がある。目に見えないものを例えたメタファー。どちらも時間をかけて積み重ねていけば、利息がついて大きくなっていく。信頼はなるべく貯めていき、技術的な負債は貯めないようにしていく。少しずつ貯まった信頼貯金はいつか身を助け、技術的負債は身を滅ぼす。

仕事をする上での信頼は、一朝一夕には得られない。信頼を得るために出来ることは３つ。案件に自主的に関わり提案をすること。同じチームとして改善していくこと。約束したことはちゃんと守ること。これらは一度に大きくするよりも、時間をかけて小さく継続していく方が、最終的には大きな信頼となる。

「納品のない受託開発」は問題解決の仕事。顧客ごとに正解が違うので、その経験はどうしても暗黙知のままになりがちだが、それではチームの意味がない。何人かの持つ具体的な事例を抽象化して分類し、凡例化して、特定の状況下で取り組むべき行動指針とする。これはシステム開発のモデリングに似てる。

前向きに生きるには、どんなときも選択肢は複数あると考えること。選択肢が一つしかないと思うと、逃げ道がなくなり少しうまくいかないだけで追い詰められる。また、たとえどんな選択をしたとしても、物事には良い面も悪い面も必ずある。悪い面ばかり見ても辛いだけ。良い面を見つけて喜ぶようにする。

もし新しい環境に身を置き、新しい仕事に取り組もうというのならば、過去にどれだけの経験を積んできたとしても、一旦忘れてゼロにして、周りの経験者の声を素直に聞き入れることから始めるのが良い。そうでなければ、いつまでも以前とのギャップに苦しみ、折角の成長の機会を逸することになるだろう。