システム開発で言われた通りに作るのはよくない。例えば「名刺を管理したい」と言われた時に、一覧表を作りますか?というのは、欲しかったものと違うモノになりがち。何故それをしたいのか?を問うべきで、そこから考えると欲しかったコトが手に入る。お客様が本当に欲しいのは、モノでなくコト。
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思考メモ
システム開発で言われた通りに作るのはよくない。例えば「名刺を管理したい」と言われた時に、一覧表を作りますか?というのは、欲しかったものと違うモノになりがち。何故それをしたいのか?を問うべきで、そこから考えると欲しかったコトが手に入る。お客様が本当に欲しいのは、モノでなくコト。
株式会社ソニックガーデンの創業者で代表取締役社長。「心はプログラマ、仕事は経営者」をモットーに、ソニックガーデンの掲げるビジョン達成のための経営に取り組んでいます。
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