会社とは、顧客と社員の双方を幸せにする仕組み。社員はサービスを提供し、顧客はそれを受ける。そして、その価値はお金という形になり、なにより喜んで貰えると嬉しい気持ちになる。双方に幸せな感情という新たな価値が生まれる。経営とは、その仕組みを作ることで、社員が幸せでないなら片手落ちだ。
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思考メモ
会社とは、顧客と社員の双方を幸せにする仕組み。社員はサービスを提供し、顧客はそれを受ける。そして、その価値はお金という形になり、なにより喜んで貰えると嬉しい気持ちになる。双方に幸せな感情という新たな価値が生まれる。経営とは、その仕組みを作ることで、社員が幸せでないなら片手落ちだ。
株式会社ソニックガーデン代表取締役社長。経営を通じた自身の体験と思考をログとして残しています。「こんな経営もあるんだ」と、新たな視点を得てもらえるとうれしいです。
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