相手の気持ちを考えるのは、マーケティングに限らずビジネスパーソンにとって重要な姿勢だ。仕事を依頼する人の気持ちになれば、何が求められているかわかる。上司の気持ちになって考えれば、どういった提案が通るのかわかる。自分のやりたいことを実現するためには、相手の気持ちを知ることが必要だ。